Stand: 10.10.2024

Märchenschnecke | Juliane Schneck
Telefon: +49 1590 1224762
Internet: www.MaerchenSchnecke.de
E-Mail:

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle geschlossenen Verträge zwischen ‚Märchenschnecke Juliane Schneck‘  (nachfolgend „Veranstalter“) und dem Kunden/Teilnehmer (nachfolgend ‚Kunde‘), unabhängig davon, ob es sich um Einzelpersonen, Familien oder Gruppen (z.B. Kindergärten, Schulen, u.a.) handelt. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

1.2 Abweichende Regelungen oder Bestimmungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich vom Veranstalter anerkannt werden. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsabschluss und Anmeldung
2.1. Die Angebote des Veranstalters, sei es auf der Webseite oder in individuellen Angeboten, sind unverbindlich. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Anmeldung des Kunden und die daraufhin erfolgende schriftliche Bestätigung des Veranstalters per E-Mail zustande.

2.2. Bei Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Warteliste zu führen und Kunden über frei werdenden Plätzen zu benachrichtigen.

2.3. Der Kunde ist auch für die von ihm mit angemeldeten weiteren Teilnehmer mitverantwortlich und haftet für deren Verbindlichkeiten.

3. Leistungen
3.1 Der Veranstalter bietet sowohl standardisierte Veranstaltungen (im Folgenden „Standardveranstaltungen“) als auch maßgeschneiderte Veranstaltungen (im Folgenden „Individuelle Veranstaltungen“) an. Für Standardveranstaltungen ist der Ticketkauf über die Plattform www.eveeno.com möglich, wobei die dort geltenden Zahlungs- und Nutzungsbedingungen zur Anwendung kommen. Individuelle Veranstaltungen werden nach Absprache mit dem Kunden geplant und abgerechnet.

3.2 Der Leistungsumfang, der Veranstaltungstermin und der Preis ergeben sich aus den Beschreibungen auf der Webseite des Veranstalters oder dem individuellen Angebot. Alle Preise sind in Euro.

3.3 Der Veranstalter behält sich vor, nach Vertragsabschluss notwendige Änderungen oder Abweichungen inhaltlicher, methodischer oder organisatorischer Art vorzunehmen, sofern diese nicht erheblich sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht beeinträchtigen.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Zahlungen für Veranstaltungen über www.eveeno.com
4.1.1 Die Zahlung ist verbindlich und erfolgt unmittelbar beim Kauf der Tickets über die Webseite www.eveeno.com gemäß den dort geltenden Zahlungs- und Nutzungsbedingungen.

4.2 Zahlungen für sonstige Veranstaltungen
4.2.1 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Erhalt der Rechnung fällig. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen. In Ausnahmefällen kann nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung eine Barzahlung am Tag der Veranstaltung erfolgen. Die Rechnungstellung erfolgt am Tag der Veranstaltung.

5. Stornierung/Rücktritt

5.1 Stornierung/Rücktritt durch den Kunden

5.1.1 Standardveranstaltungen: Der Kunde hat grundsätzlich kein Recht auf Umbuchung oder Rücktritt, es sei denn, der Veranstalter sagt die Veranstaltung ab. Der Kunde wird jedoch ermutigt, bei Bedarf den Veranstalter zu kontaktieren, um mögliche Alternativen zu besprechen.

5.1.2 Individuelle Veranstaltungen: Der Kunde kann vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten oder den Termin verschieben. In diesem Fall steht dem Veranstalter, sofern nicht anders vereinbart, eine Entschädigung für bereits getroffene Aufwendungen zu. Diese beträgt bei Rücktritt ab 7 Tage vor der Veranstaltung 50 % und ab 3 Tage vor der Veranstaltung 100 % des Veranstaltungspreises. Bei der Pauschalierung der Rücktrittskosten wurden die üblicherweise ersparten Aufwendungen sowie die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwertung der Leistungen berücksichtigt. Dem Kunden bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass im Zusammenhang mit seinem Rücktritt keine oder geringere Kosten entstanden sind.

5.1.3 Eine Ersatzperson kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten an der Veranstaltung teilnehmen.

5.2 Stornierung/Rücktritt durch den Veranstalter

5.2.1 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl, sofern nicht anders angegeben, von 10 Personen nicht erreicht wird, widrige Wetterbedingungen vorliegen oder Fälle höherer Gewalt eintreten. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich per E-Mail, telefonisch oder auf anderen Wegen benachrichtigt. Der Kunde hat die Wahl, entweder den bereits gezahlten Betrag erstattet zu bekommen oder an einem alternativen Veranstaltungstermin teilzunehmen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

5.2.2 Bei Krankheit des Veranstalters kann die Veranstaltung kurzfristig abgesagt werden. In diesem Fall wird dem Kunden der volle Preis erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

5.2.3 Sollte ein Kunde trotz vorheriger Abmahnung durch den Veranstalter oder eine von ihm bevollmächtigte Person die Veranstaltung erheblich beeinträchtigen oder vertragswidrig verhalten, ist der Veranstalter berechtigt, den Vertrag fristlos zu beenden. In diesem Fall behält der Veranstalter seinen Anspruch auf den vollen Veranstaltungspreis.

6. Haftung

6.1. Die Teilnahme an der Veranstaltung sowie die An- und Abreise erfolgen auf eigene Gefahr. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die der Kunde oder Teilnehmer während der Veranstaltung erleidet, es sei denn, sie wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig vom Veranstalter verursacht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6.2 Minderjährige dürfen nur in Begleitung einer aufsichtspflichtigen Person teilnehmen, die für die Aufsicht verantwortlich bleibt. Der Veranstalter übernimmt keine Aufsichtspflicht.

6.3 Der Veranstalter haftet nicht für Allergien oder daraus resultierende Konsequenzen, es sei denn, der Veranstalter hat nach ordnungsgemäßer Information vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, den Veranstalter im Vorfeld über etwaige Unverträglichkeiten oder Allergien zu informieren.

6.4 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung des Veranstalters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren und unmittelbaren Schaden, der nach der Art der jeweiligen Veranstaltung zu erwarten ist. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen oder sonstigen Beauftragten des Veranstalters. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz- oder Aufwendungsersatzansprüche sind , soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6.5 Für alle Ansprüche des Kunden gegen den Veranstalter wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Veranstaltung sowie für Schadensersatzansprüche bei vertraglicher und außervertraglicher Haftung gilt – außer in Fällen von Personenschäden, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – eine Verjährungsfrist von einem Jahr ab dem vertraglich vorgesehenen Veranstaltungsende.

6.6 Sonstige gesetzlich geregelte Ausschlusstatbestände für Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

6.7 Betreten des Veranstaltungsortes und waldtypische Gefahren
Das Betreten des Veranstaltungsortes und die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgen auf eigene Gefahr. Dies gilt insbesondere für Risiken, die nicht vom Veranstalter vorhersehbar, beeinflussbar oder zu vertreten sind, wie z. B. ungesicherte Arbeitsplätze im Wald, Bodenunebenheiten, Insektenstiche oder Zeckenbisse. Der Veranstalter trifft angemessene Vorkehrungen zur Minimierung dieser Gefahren.

6.8 Selbstverantwortung für Schutzmaßnahmen
Den Teilnehmern wird empfohlen, geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen, wie etwa das Verwenden von Mücken- oder Zeckenschutzmitteln sowie Sonnenschutz. Nach jeder Veranstaltung sollte der Körper auf Zecken untersucht werden. Für eventuelle Schäden durch Zeckenbisse oder andere Insektenstiche übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

6.9 Verantwortung für Kleidung und Schuhwerk
Der Kunde bzw. Teilnehmer ist für das Tragen von wettergerechter Kleidung und passendem Schuhwerk selbst verantwortlich. Für Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Kleidung oder Schuhwerk entstehen, haftet der Veranstalter nicht.

6.10 Haftungsausschluss für verlorene Gegenstände
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für verlorene oder liegen gelassene Gegenstände während der Veranstaltung. Der Kunde bzw. Teilnehmer trägt die alleinige Verantwortung für seine persönlichen Gegenstände.

7. Aufzeichnungen und Bildrechte

Der Veranstalter ist berechtigt, während der Veranstaltung Foto- und Videoaufnahmen zu erstellen, sofern die Teilnehmer darüber informiert wurden. Diese Aufnahmen dürfen für eigene Werbezwecke des Veranstalters verwendet werden. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Teilnehmer, die nicht fotografiert werden möchten, müssen dies vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitteilen. Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Veranstalters, sofern der Kunde Kaufmann ist.

8.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Der Veranstalter ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die zuständige Schlichtungsstelle für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist die Künstlersozialkasse Schlichtungsstelle, Gökerstr. 14
26384 Wilhelmshaven (https://www.kuenstlersozialkasse.de)